お酒が好き!

お酒のお話です。

「 月別アーカイブ:2016年10月 」 一覧

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金融系のコールセンターをお探しのあなたへ証券外務員は銀行や証券のコールセンターで役に立つよ♪

2016/10/17   -未分類

前に銀行のコールセンターで働いたという記事を書きました。 銀行業務に限らず証券などのいわゆる”金融系”は証券外務員という資格が必要になります。 証券外務員の資格を取得するまでのお話をしますね! 証券外 …

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【ホンネ】コールセンターのテレアポのリアルな現場の声(口コミ)をお伝えします。

2016/10/11   -未分類

コールセンターで働いているとオペレーター同士でどういう電話業務をやってきたのかという会話になったりします。 僕は発信業務をしていたので「テレアポです」と言うと 半分以上の人が興味津々で「テレアポってど …

【営業のコツ】コールセンターのテレアポで獲得するために僕が意識していたことパート2。それは○○○。

2016/10/09   -未分類

前回お話したテレアポのコツに続いてのパート2です! 前回の記事 【コツ】コールセンターのテレアポで獲得するために僕が意識していたこと。それは○○○。 今回も僕が意識していたことをお話しますね!参考にし …

【営業のコツ】コールセンターのテレアポで獲得するために僕が意識していたこと。それは○○○。

2016/10/08   -未分類

初めてコールセンターに勤めて。 最初に発信業務をやったら結構しんどい!という話を前にしました。 【ホンネ】コールセンターの発信業務は楽なの?つらいの?発信業務で辛いのはやはり◯◯◯ その話を今回はもう …

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【営業マン・人間関係にお悩みの人必見】会話の中で相手の距離が一気に縮まる瞬間がある!その極意は○○○

2016/10/04   -未分類

前回の続きでございます 前回は管理者・オペレーターから好かれる方法をお伝えしました! 前回の記事をチェック! 【人間関係の悩み】あなたがコールセンターの管理者・オペレーターに好かれる簡単な方法。※どん …

【人間関係の悩み】あなたがコールセンターの管理者・オペレーターに好かれる簡単な方法。※どんな業種でも役立ちます

2016/10/03   -未分類

どんな業界にも必ず1人はフレンドリーな人を見かけませんか? そういうフレンドリーな人はオペレーターからも管理者からも好かれます。 僕はもともと営業や接客をやっていて知らず知らずにフレンドリーさを身につ …

あなたがいつも使っているその”言葉”実はコールセンターでは使えません!

2016/10/01   -未分類

日常であなたがよく使う言葉の中に、実はコールセンターでは使ってはいけない言葉が潜んでおります。 コールセンター経験のない方がよくその使ってはいけない言葉を使用して管理者に注意される場面というのをよく見 …