お酒が好き!

お酒のお話です。

「 未分類 」 一覧

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コールセンターは楽な仕事なの?現役オペレーターの本音。

2016/12/17   -未分類

    友人から『コールセンターって楽?』 など聞かれたりする事があります。 結論から言うと 楽だと思います。 前回はコールセンターのつらい部分をお伝えしましたので今回は楽な部分を …

【ホンネ】これはつらい!僕が感じたコールセンターのつらいとこ

2016/12/16   -未分類

  どんな仕事でもそうですがやはりその仕事のここがつらい! という部分があるものです。 僕はコールセンターに勤めて3年以上になりますが いろんなつらい事がありました。 今回はそんなコールセン …

あなたはどちら派?僕の感じたコールセンターの受信・発信業務のストレス度

2016/12/15   -未分類

  仕事にストレスはつきものです。 コールセンターもまたストレスのなかなか溜まる仕事です。 今回はコールセンターでの インバウンド(受信)とアウトバウンド(発信)。 どちらも経験した僕が実際 …

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苫米地英人のコンフォートゾーンの作り方を読んで。コンフォートゾーンとはなにかを学んだ

2016/11/01   -未分類

結論から言うとこの本で世の中の見方が変わりました。 営業の世界で奮闘している時に気持ちがどうしても落ち込み、自分の気持ちをあげたいと思っていた時がありました。 そんな時に凄腕営業マンの方からこの苫米地 …

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金融系のコールセンターをお探しのあなたへ証券外務員は銀行や証券のコールセンターで役に立つよ♪

2016/10/17   -未分類

前に銀行のコールセンターで働いたという記事を書きました。 銀行業務に限らず証券などのいわゆる”金融系”は証券外務員という資格が必要になります。 証券外務員の資格を取得するまでのお話をしますね! 証券外 …

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【ホンネ】コールセンターのテレアポのリアルな現場の声(口コミ)をお伝えします。

2016/10/11   -未分類

コールセンターで働いているとオペレーター同士でどういう電話業務をやってきたのかという会話になったりします。 僕は発信業務をしていたので「テレアポです」と言うと 半分以上の人が興味津々で「テレアポってど …

【営業のコツ】コールセンターのテレアポで獲得するために僕が意識していたことパート2。それは○○○。

2016/10/09   -未分類

前回お話したテレアポのコツに続いてのパート2です! 前回の記事 【コツ】コールセンターのテレアポで獲得するために僕が意識していたこと。それは○○○。 今回も僕が意識していたことをお話しますね!参考にし …

【営業のコツ】コールセンターのテレアポで獲得するために僕が意識していたこと。それは○○○。

2016/10/08   -未分類

初めてコールセンターに勤めて。 最初に発信業務をやったら結構しんどい!という話を前にしました。 【ホンネ】コールセンターの発信業務は楽なの?つらいの?発信業務で辛いのはやはり◯◯◯ その話を今回はもう …

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【営業マン・人間関係にお悩みの人必見】会話の中で相手の距離が一気に縮まる瞬間がある!その極意は○○○

2016/10/04   -未分類

前回の続きでございます 前回は管理者・オペレーターから好かれる方法をお伝えしました! 前回の記事をチェック! 【人間関係の悩み】あなたがコールセンターの管理者・オペレーターに好かれる簡単な方法。※どん …

【人間関係の悩み】あなたがコールセンターの管理者・オペレーターに好かれる簡単な方法。※どんな業種でも役立ちます

2016/10/03   -未分類

どんな業界にも必ず1人はフレンドリーな人を見かけませんか? そういうフレンドリーな人はオペレーターからも管理者からも好かれます。 僕はもともと営業や接客をやっていて知らず知らずにフレンドリーさを身につ …